Ateroo is a Malagasy last-mile delivery and logistics app, built to match Madagascar’s local realities. Its name comes from the Malagasy word “atero” meaning “bring it” or “deliver it”. Ateroo connects businesses, e-commerces and individuals through a network of relay points, real-time parcel tracking and secure cash-on-delivery (COD) handling — everywhere in Antananarivo and soon in the provinces.

How do I track my parcel?

Use the tracking bar on our homepage or the Ateroo app with the order number you received by email or SMS. You’ll see the current status, the last scan and the expected delivery window in real time.

How long does Ateroo take to deliver?

Same-day or next-day (J+1) inside Antananarivo for most parcels picked up before noon. Delivery to provincial hubs depends on the partner carrier’s schedule — typically 2 to 4 working days.

Where can I drop off my parcel?

Drop your parcels at any Ateroo relay point across Antananarivo (partner shops, agencies or known landmarks), or schedule a home pickup from the Ateroo app — whichever is easier for you.

Questions fréquemment posées

Des questions sur notre service de livraison à Antananarivo ? Retrouvez ci-dessous les réponses aux interrogations les plus fréquentes de nos clients — entreprises, e-commerces et particuliers.

D'autres questions ?

Notre équipe Ateroo est là pour vous aider et répondre à toutes vos questions sur nos services de livraison à Madagascar.

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Qu'est-ce qu'Ateroo ?

Ateroo est une application malagasy de livraison du dernier kilomètre et de logistique, conçue pour correspondre aux réalités locales de Madagascar. Son nom vient du mot malagasy « atero » qui signifie « apporte-le » ou « livre-le ». Ateroo relie les entreprises, les e-commerces et les particuliers grâce à un réseau de points relais, au suivi des colis en temps réel et à la gestion sécurisée du paiement à la livraison (COD) — partout à Antananarivo et bientôt en province.

Comment suivre mon colis ?

Utilisez la barre de suivi de notre page d'accueil ou l'app Ateroo avec le numéro de commande reçu par e-mail ou SMS. Vous verrez en temps réel le statut actuel, le dernier scan et la fenêtre de livraison prévue.

En combien de temps Ateroo livre-t-il ?

Le jour même ou le lendemain (J+1) à Antananarivo pour la plupart des colis enlevés avant midi. La livraison vers les hubs provinciaux dépend du planning du transporteur partenaire — en général 2 à 4 jours ouvrés.

Où puis-je déposer mon colis ?

Déposez vos colis dans n'importe quel point relais Ateroo à Antananarivo (boutiques partenaires, agences ou repères connus), ou programmez un enlèvement à domicile depuis l'app Ateroo — au choix, selon ce qui est le plus simple pour vous.